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500强来袭 【江苏】京东全国客服中心招聘客服专员

发布日期:2021-09-14 22:26   来源:未知   阅读:

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  1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;

  2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;

  1、普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;

  1、薪资标准:试用期2个月(含2周带薪培训)薪资3180元,转正后绩效基数为800元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资3500-5000元(上不封顶);

  2、工龄补贴:满一年每月100元工龄工资,满两年每月200元工龄工资,直至500元封顶;

  6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;

  7、爱心基金:每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元;

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